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Tecnologia Tuves HD

Telefono TuVes HD Llámanos para contratar TuVes HD al: 6000 81 6000

Servicio al Cliente : 6000 81 6000
Horario de Atención :
Lun. a Vie. de 9:00 a 21:00
Sab. y Dom. de 9:00 a 19:00

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo contratar el servicio TuVes HD?

Lo puedes contratar a través del Fono 6000 81 6000, o completando el formulario en nuestra página web.

¿Qué necesito para contratar TuVes HD?

Necesitas ser chileno, mayor de 18 años, acreditar tu renta con las 3 últimas liquidaciones de sueldo o una cuenta de tarjeta de crédito, acreditar tu domicilio con una cuenta de servicio básico (agua, luz, gas, etc.) que es el lugar donde se instalará el servicio y contar con tu cédula de identidad vigente y en buen estado.
 
No obstante a lo anterior, el servicio está sujeto a factibilidad técnica de cobertura geográfica y comercial.

¿Cuáles son los planes y los valores de los planes de TuVes HD?

Tenemos 3 alternativas de planes:

Plan de Entrada HD, con 64 canales en total, 54 de vídeo más 10 de audio, por solo $15.990 mensuales.
Plan Intermedio, con 80 canales en total, 70 de video más 10 de audio, por solo $20.990 mensuales.
Plan Full, con 84 canales en total, 74 de video más 10 de audio, por solo $23.990 mensuales.
 
Todos los planes incluyen el arriendo de un decodificador HD, que graba, pausa y retrocede la Tv en vivo e incluyen las señales en ALTA DEFINICIóN Fox-National Geographic HD, Space HD y TNT HD.

¿Puedo contratar más decodificadores?

Sí, es posible. Cada cliente puede optar por un máximo de 3 decodificadores.
En caso de solicitar decodificadores adicionales, estará sujeto a factibilidad técnica y comercial.
El precio de arriendo de cada decodificador adicional es de $2.490 mensuales.
Cada decodificador adicional tiene un costo de instalación que se cobra una vez.

¿Qué pasa si me cambio de domicilio?

Sólo debes llamar a TuVes HD al 6000 81 600 y preguntar si existe factibilidad técnica de realizar este servicio

En caso de tener problemas con la señal o con los equipos ¿qué debo hacer?

En caso de éste y de cualquier otro problema técnico del servicio, llama al 6000 81 6000 y nuestros agentes especializados te ayudarán a resolver el inconveniente.
 
En caso de no lograr resolver el inconveniente de manera telefónica, nuestros agentes coordinarán una visita de uno de nuestros técnicos a tu domicilio.

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