Lo puedes contratar a través del Fono 6000 81 6000, o en cualquiera de los Centros de Atención o a través de nuestro sitio web.

Solo necesitas tu cédula de identidad y tener muy clara tu dirección donde quieres el servicio. No obstante lo anterior, el servicio está sujeto a factibilidad técnica, de cobertura geográfica y comercial.

Sí, puedes. No obstante lo anterior, el servicio está sujeto a factibilidad técnica de cobertura geográfica y comercial.

Tenemos 3 alternativas de planes:

• • Plan de Entrada HD, con 37 Canales por solo $13.980 mensuales.
• • Plan Intermedio, con 45 Canales por solo $16.980 mensuales.
• • Plan Full, con 56 Canales y por solo $20.980 mensuales.

Todos los planes incluyen el arriendo de un decodificador HD y que graba, pausa y retrocede la Tv en vivo e incluyen las señales en ALTA DEFINICIóN Fox HD y National Geographic HD.

Sí, es posible. Cada cliente puede optar por un máximo de 3 decodificadores. En caso de solicitar decodificadores adicionales, estará sujeto a factibilidad técnica y comercial. El precio de arriendo de cada decodificador adicional es de $2.990 mensuales. Cada decodificador adicional tiene un costo de instalación de $9.990 (se cobra una vez).

Es la nueva tecnología incorporada en los televisores LCD, PLASMA o LED que permite recibir una señal de Alta Definición, teniendo una imagen enriquecida de colores y un sonido de alta calidad digital.

• • Necesitas sintonizar una señal o canal que transmite contenidos en alta definición.
• • Necesitas un decodificador HD (Todos nuestros planes incluyen decodificadores HD).
• • Necesitas un LCD o Plasma que tenga una tecnología que sea HD con cable HDMI.

Sí, no es necesario contar con un LCD o televisión con tecnología HD o full HD. Nuestros decodificadores permiten la conexión a una televisión normal (no HD) por lo que se pueden ver los canales en formato estándar y disfrutar igualmente de la programación premiun.

Sólo debes llamar al 6000 81 6000 e indicarnos tu nueva dirección. Nuestros técnicos visitarán el nuevo domicilio para confirmar la factibilidad técnica.

El contrato o acuerdo comercial tiene una vigencia mínima de 30 días.

En caso de éste y de cualquier otro problema técnico del servicio, llama al 6000 81 6000 opción 3 y nuestros agentes especializados te ayudarán a resolver el inconveniente. En caso de no lograr resolver el inconveniente de manera telefónica, nuestros agentes coordinarán una visita de uno de nuestros técnicos a tu domicilio.